Eine Anfrage sollte einen klaren Weg und ein ehrliches Ergebnis haben.

Abhängig von Ihrem Standort und der Verarbeitung haben Sie möglicherweise das Recht, personenbezogene Daten zu erfahren oder darauf zuzugreifen, eine Kopie zu erhalten, sie zu korrigieren, deren Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken, Widerspruch einzulegen, übertragbare Daten zu erhalten, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Empfänger oder Schutzmaßnahmen zu erfahren und sich bei einer zuständigen Behörde zu beschweren.

Rechte sind nicht überall gleich und es kann gesetzliche Ausnahmen geben. Aheno muss möglicherweise die Identität überprüfen, die Rechte einer anderen Person wahren, eine begrenzte Sicherheits- oder Rechtsaufzeichnung aufrechterhalten oder erklären, warum einem Antrag nicht vollständig stattgegeben werden kann.

Verwenden Sie die Löschsteuerung in der App, um Ihr Konto vollständig zu löschen. Für ein anderes Recht senden Sie nach Möglichkeit eine E-Mail an ahenoapp@gmail.com über die E-Mail-Adresse des Kontos. Geben Sie das Recht, den Aheno-Konto- oder Community-Benutzernamen, das Land, dessen Recht Ihrer Meinung nach gilt, die betreffenden Informationen oder Funktionen und das von Ihnen bevorzugte Format an.

Senden Sie kein Passwort, keinen Apple-Authentifizierungscode, keine vollständigen Kartendaten, keinen Export unverarbeiteter Health-Daten und keinen Bildschirmzeit-Screenshot mit ungeschwärzten privaten Angaben. Zusätzliche Identitätsprüfung beschränkt sich auf das angemessene Maß, das die Offenlegung gegenüber einer falschen Person verhindert.

• Senden Sie eine Anfrage zu Datenrechten per E-Mail

Verwenden Sie die Kontoeinstellungen von Aheno und wählen Sie die Aktion zum Löschen des Kontos. Die App sollte den Effekt erklären und erfordert möglicherweise eine aktuelle Authentifizierung. Nach der Annahme erfolgt die Löschung asynchron: Die Firebase-Identität wird gelöscht und die Dienstkontozeile und zugehörige Datensätze werden über Datenbankkaskaden gelöscht.

Behandeln Sie die Deinstallation der App, das Abmelden, den Widerruf einer Berechtigung oder die Kündigung von Pro nicht als Aufforderung zur Kontolöschung. Jede Aktion hat einen anderen Umfang.

Die Kontolöschung entfernt nach den jeweiligen Datenbankbeziehungen das private Profil, Pläne, Projekte, Sitzungen, Ergebnisse, Erfolge, Community-Mitgliedschaften und Benutzerdaten, Freigabeverbindungen, geteilte Schlafdatensätze, Mitteilungsregistrierungen und Zuordnungen der Zugangsberechtigung.

Der Inhalt eines gelöschten Beitrags wird entfernt; ein Löschmarker kann für einen konsistenten Feed bleiben. Ein begrenzter pseudonymer Prüfbeleg zur Kontolöschung kann zum Nachweis des Abschlusses und für Sicherheits- oder Rechtspflichten erhalten bleiben. Community-Verkehrsprotokolle speichern IP-Adresse, Port, Aktion und Zielreferenzen ein Jahr. Nach der Kontolöschung wird die direkte Benutzerverknüpfung entfernt; ein pseudonymer Hashwert zur Person kann bis zum Fristende bleiben. Anbieter- oder Infrastrukturprotokolle und rotierende Sicherungen können während ihres erforderlichen Aufbewahrungszyklus fortbestehen und werden nicht in den gewöhnlichen Dienstbetrieb zurückgeführt.

Inhalte, die vor dem Löschen von einer anderen Person kopiert oder als Screenshots erstellt wurden, bleiben möglicherweise außerhalb der Kontrolle von Aheno. Das Gesetz kann eine begrenzte Aufbewahrung oder Offenlegung erfordern; Wenn dies eine Anfrage betrifft, sollte dies in der Antwort erläutert werden, sofern dies zulässig ist.

Durch das Löschen Ihres Aheno-Kontos wird ein App Store-Abonnement nicht gekündigt. Apple steuert die Abrechnung. Öffnen Sie daher die Abonnementeinstellungen von Apple und kündigen Sie es separat, wenn Sie keine Verlängerung wünschen. Aheno kann diese Stornierung nicht für Sie durchführen.

• Verwalten Sie Apple-Abonnements ↗
• Abonnementbedingungen

Ahenos Backend speichert niemals ausgewählte Apps, Bildschirmzeitdauer, Aktivierungen des Geräts, Mitteilungszahlen, Öffnungsversuche gesperrter Apps, vorübergehende Freigaben oder Berichtswerte. Ein Kontoexport kann sie daher nicht enthalten, und eine serverseitige Löschanfrage hat dort keine entsprechenden Daten zu entfernen.

Ändern oder löschen Sie lokale Regeln in Aheno, widerrufen Sie Family Controls in den iOS-Einstellungen und entfernen Sie die App, wenn iOS ihren lokalen Container entsprechend dem Verhalten von Apple löschen soll. Private Fokusabsichts- und Zusammenfassungsnotizen sind ebenfalls lokale Daten und keine Kontodaten.

Widerrufen Sie Ahenos Leseberechtigungen für Schlaf- und Bewegungsdaten in den iOS-Health-Einstellungen, um künftige Zugriffe zu stoppen. Verwalten oder löschen Sie die ursprünglichen Health-Daten bei Apple oder der Quelle, die sie geschrieben hat; Aheno schreibt diese Datensätze nicht.

Bietet eine App-Version das Teilen von Schlafdaten an, deaktivieren Sie es für jede Verbindung. Das Deaktivieren der letzten Freigabe löscht die geteilten nächtlichen Datensätze aus Ahenos Dienst. Die derzeit ausgelieferte App aktiviert die Übertragungsfunktion nicht.

Deaktivieren Sie Plan-, Sozial-, Marketing- oder Ankündigungsmitteilungen in Aheno, ohne zwingend alle Mitteilungen auszuschalten. Die Systemberechtigung verwalten Sie in den iOS-Einstellungen. Die Kontolöschung entfernt die registrierten Mitteilungsdaten im Rahmen des Kontolebenszyklus.

Löschen Sie einzelne Beiträge oder Kommentare, soweit die Funktion dies erlaubt, blockieren Sie andere Teilnehmende, beenden Sie Fokuspartner-Verbindungen, verlassen Sie Challenges oder senden Sie eine Moderationsanfrage. Bei gelöschten Beiträgen kann ein Löschmarker bleiben. Die Kontolöschung erfasst die umfassenderen Kontodaten.

Eine Antwort kann die relevanten Kategorien zu Konto, Profil, Plan, Fokus, Erfolgen, Verbindungen, Community, Mitteilungen, Sicherheit, Abonnements und bedingt gespeicherten Schlafzusammenfassungen benennen. Datenübertragbarkeit gilt für Informationen, die vom jeweiligen Recht erfasst werden und Aheno tatsächlich vorliegen, nicht für ausschließlich lokale Bildschirmzeitdaten oder von Apple kontrollierte Zahlungszugangsdaten.

Korrigieren Sie bearbeitbare Profilinformationen in der App, sofern verfügbar. Senden Sie eine E-Mail, wenn ein Feld nicht direkt korrigiert werden kann oder wenn Sie Kontext zu Quelle, Zweck, Empfängern oder Sicherheitsmaßnahmen benötigen.

Beschreiben Sie die Verarbeitung, die Sie einschränken oder der Sie widersprechen möchten, und warum das Recht gilt. Aheno prüft die Anfrage anhand der geltenden Rechtsgrundlage, der Sicherheit, der gesetzlichen Pflichten und der Rechte anderer Personen.

Ziehen Sie eine separate Schlaf-Sharing-Option in der Funktion selbst zurück, sofern verfügbar. Der Widerruf steuert die zukünftige einwilligungsbasierte Verarbeitung; eine frühere rechtmäßige Verarbeitung wird dadurch nicht rechtswidrig. Das Lesen der Datenschutzerklärung oder das Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt keine ausdrückliche Zustimmung zum optionalen Schlaf-Sharing dar.

Aheno wird die Anfrage innerhalb der für die Anfrage und den Gerichtsstand geltenden Frist annehmen und beantworten, vorbehaltlich zulässiger Verlängerungen und Identitätsprüfung. In der Antwort werden die ergriffenen Maßnahmen dargelegt oder eine Ablehnung und gegebenenfalls ein möglicher Beschwerdeweg erläutert.

E-Mail-Vorlage: „Betreff: Anfrage zu Aheno-Datenrechten. Gewünschtes Recht: [Auskunft/Berichtigung/Löschung/usw.]. Konto-E-Mail oder Benutzername: [Wert]. Land: [Land]. Umfang: [Funktion oder Daten]. Gewünschtes Format: [Format].“ Senden Sie die Nachricht an ahenoapp@gmail.com.

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Die vorherige Kontaktaufnahme mit Aheno ist willkommen, entzieht Ihnen aber nicht das Recht, sich an eine Behörde zu wenden, sofern das Gesetz dies vorsieht.

• Text der EU-DSGVO ↗
• KVKK-Informationen ↗