依頼には、明確な手順と正直な結果が必要です。

お住まいの地域と処理の内容に応じて、個人データについて知る・アクセスする、写しを得る、訂正する、削除を求める、処理を制限する、異議を申し立てる、移転可能なデータを受け取る、同意を撤回する、受領者や保護措置を知る、管轄の機関へ苦情を申し立てる権利がある場合があります。

権利はどこでも同じではなく、法律上の例外がある場合があります。Ahenoは、本人確認、他人の権利の保護、限られたセキュリティ・法的記録の保持、依頼を全面的に認められない理由の説明が必要になる場合があります。

アカウント全体の削除には、アプリ内の削除機能を使ってください。その他の権利は、可能な場合アカウントのメールアドレスからahenoapp@gmail.comへご依頼ください。求める権利、Ahenoアカウントまたはコミュニティのハンドル名、適用されると考える法律の国、関係する情報や機能、ご希望の形式をお知らせください。

パスワード、Appleの認証コード、完全なカード情報、ヘルスケアの生の書き出しデータ、私的な情報を伏せていないスクリーンタイムのスクリーンショットは送らないでください。追加の確認は、誤った相手への開示を防ぐために合理的に必要な範囲に限定します。

• データに関する権利の依頼をメールする

Ahenoのアカウント設定で、アカウント削除の操作を選んでください。アプリは影響を説明すべきもので、最近の認証を求める場合があります。受け付け後の削除は非同期です。Firebaseの識別情報を消去し、サービスのアカウントの行と関連する記録をデータベースの連動する削除処理によって削除します。

アプリのアンインストール、サインアウト、権限の撤回、Proの解約をアカウント削除の依頼として扱わないでください。それぞれ対象が異なります。

アカウント削除は、データベース上の関係に従い、非公開プロフィール、プラン、プロジェクト、セッション、結果、実績、コミュニティのメンバーシップとユーザー記録、共有の接続、共有した睡眠記録、通知の登録、利用権の対応付けを除去します。

削除した投稿の本文は消去されますが、フィードの整合性のために削除済みの目印が残る場合があります。完了の証明やセキュリティ・法的義務のため、限られた仮名化されたアカウント削除の監査受領記録が残る場合があります。コミュニティの通信ログはIPアドレス、ポート、操作、対象の参照を1年間保持します。アカウント削除後は直接のユーザーとの関連付けを除去し、その期間が終わるまで仮名化された主体のダイジェストが残る場合があります。提供事業者やインフラのログ、ローテーションするバックアップは必要な保存サイクル中に残る場合があり、通常のサービス利用へ戻すことはありません。

他人が削除前にコピーやスクリーンショットを作ったコンテンツは、Ahenoの管理外に残る場合があります。法律で限られた保持や開示が必要な場合があります。それが依頼に影響する場合、許可される範囲で応答時に説明すべきものです。

Ahenoアカウントを削除しても、App Storeのサブスクリプションは解約されません。課金はAppleが管理するため、更新を希望しない場合はAppleのサブスクリプション設定を開いて別途解約してください。Ahenoはご本人に代わって解約を行えません。

• Appleのサブスクリプションを管理する ↗
• サブスクリプション規約

Ahenoのバックエンドは、選択したアプリ、スクリーンタイムの利用時間、ピックアップ、通知数、制限対象を開こうとした試行、一時的なアクセス、レポート値を一切保持しません。そのため、アカウントの書き出しにそれらを含めることはできず、サーバーへの削除依頼で除去するものもありません。

端末内のルールはAhenoで変更・消去し、ファミリーコントロールはiOSの設定で取り消してください。Appleの動作に従ってiOSにアプリの端末内の保存領域を消去させたい場合は、アプリを削除してください。私的な集中の意図や振り返りメモも、アカウントデータではなく端末内の情報です。

今後の読み取りを止めるには、iOSのヘルスケア設定で、Ahenoの睡眠・運動の読み取り権限を取り消してください。元のヘルスケア記録の管理・削除は、Appleまたは記録を書き込んだ提供元で行ってください。Ahenoはそれらの記録を書き込みません。

睡眠共有に対応するビルドでは、すべての接続でオフにしてください。最後の睡眠共有の選択をオフにすると、Ahenoのサービスから共有した夜ごとの記録を削除します。現在提供されているアプリでは、アップロード処理が有効になっていません。

すべての通知を必ずしも無効にせずに、Aheno内でプラン、ソーシャル、マーケティング、お知らせのカテゴリをオフにできます。システムの権限はiOSの設定を使ってください。アカウント削除は、アカウントのライフサイクルを通じて登録済みの通知記録を除去します。

機能が対応する範囲で個別の投稿やコメントを削除する、他の参加者をブロックする、集中パートナーの接続を終了する、チャレンジから退出する、モデレーションを依頼することができます。投稿本文の削除後も削除済みの目印が残る場合があります。アカウント削除は、より広いアカウントの記録を対象とします。

応答では、関連するアカウント、プロフィール、プラン、集中、実績、接続、コミュニティ、通知、セキュリティ、購読、条件付きの睡眠要約のカテゴリを特定できます。移転可能な形式の出力は、関連法の対象で、Ahenoが技術上保持する情報に適用されます。端末内だけのスクリーンタイムやAppleが管理する支払い認証情報には適用されません。

編集可能なプロフィール情報は、対応する場合アプリ内で訂正してください。項目を直接訂正できない場合や、提供元、目的、受領者、保護措置について説明が必要な場合はメールしてください。

制限または異議申立ての対象とする処理と、権利が適用される理由を説明してください。Ahenoは、適用される法的根拠、セキュリティ、法的義務、他人の権利に照らして依頼を評価します。

利用できる場合は、その機能内で別途の睡眠共有の選択を撤回してください。撤回は今後の同意に基づく処理を管理するもので、以前の適法な処理を違法にするものではありません。プライバシー通知を読むことや一般の利用規約に同意することは、任意の睡眠共有への明示的な同意ではありません。

Ahenoは、認められた延長や本人確認を条件として、依頼と法域に適用される期間内に受領を確認し応答します。応答では、取った措置を述べるか、必要な場合に拒否の理由と利用可能な苦情申立ての方法を説明します。

メールの例：「件名：Ahenoのデータに関する権利の依頼。求める権利：[アクセス／訂正／削除など]。アカウントのメールアドレスまたはハンドル名：[値]。国：[国]。対象：[機能またはデータ]。希望する形式：[形式]。」ahenoapp@gmail.comにお送りください。

管轄のプライバシー監督機関へ苦情を申し立てることができます。先にAhenoへご連絡いただくことは歓迎しますが、法律が認める当局へ連絡する権利を失わせるものではありません。

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