Diritti sui dati ed eliminazione
Ogni richiesta dovrebbe avere un percorso chiaro e un esito sincero.
- Versione
- 1.0
- In vigore dal
- 29 agosto 2026
- Ultimo aggiornamento
- 7 ottobre 2026
Questo riepilogo in linguaggio semplice ti aiuta a orientarti. Fa fede il documento completo riportato sotto, non il solo riepilogo.
In questa pagina
1. Diritti che possono applicarsi
A seconda della tua ubicazione e del trattamento, puoi avere diritto a conoscere o accedere ai dati personali, ottenere una copia, correggerli, richiederne l'eliminazione, limitare il trattamento, opporti, ricevere dati portabili, revocare il consenso, conoscere destinatari o garanzie e presentare reclamo all'autorità competente.
I diritti non sono identici ovunque e possono prevedere eccezioni legali. Aheno può dover verificare l'identità, tutelare i diritti di un'altra persona, conservare un record limitato di sicurezza o legge o spiegare perché una richiesta non può essere accolta integralmente.
2. Come presentare una richiesta
Usa il controllo di eliminazione nell'app per eliminare completamente l'account. Per un altro diritto, scrivi a ahenoapp@gmail.com dall'email dell'account quando possibile. Indica il diritto, l'account Aheno o nome utente della community, il paese la cui legge ritieni applicabile, l'informazione o funzione coinvolta e il formato preferito.
Non inviare password, codici di autenticazione Apple, carte di pagamento complete, esportazioni grezze di Salute o schermate di Tempo di utilizzo non oscurate. Le verifiche aggiuntive saranno limitate a quanto ragionevolmente necessario per evitare divulgazioni alla persona sbagliata.
3. Eliminazione dell'account nell'app
Usa le impostazioni dell'account Aheno e scegli l'azione di eliminazione dell'account. L'app dovrebbe spiegarne l'effetto e può richiedere un'autenticazione recente. Dopo l'accettazione, l'eliminazione è asincrona: viene cancellata l'identità Firebase, poi la riga dell'account del servizio e i record correlati vengono eliminati a cascata dal database.
Non considerare disinstallazione dell'app, disconnessione, revoca di un'autorizzazione o annullamento di Pro come una richiesta di eliminazione dell'account; ogni azione ha un ambito diverso.
4. Cosa elimina la cancellazione e cosa può rimanere
L'eliminazione dell'account rimuove profilo privato, piani, progetti, sessioni, risultati, traguardi, adesioni alla community e record dell'utente, collegamenti di condivisione, righe del sonno condivise, registrazioni delle notifiche e collegamenti dei diritti di accesso secondo le relazioni del database.
Il testo di un post eliminato viene rimosso ma può rimanere un segnaposto per la coerenza del feed. Una ricevuta limitata e pseudonima di verifica dell'eliminazione può rimanere per dimostrare il completamento e sostenere obblighi di sicurezza o legge. I log del traffico della community conservano indirizzo IP, porta, azione e riferimenti di destinazione per un anno; dopo l'eliminazione dell'account viene rimosso il collegamento diretto all'utente e può rimanere un digest pseudonimo del soggetto fino alla fine del periodo. I log dei fornitori o dell'infrastruttura e i backup a rotazione possono persistere per il ciclo di conservazione necessario e non vengono reintrodotti nell'uso ordinario del servizio.
Contenuti copiati o fotografati da altri prima dell'eliminazione possono rimanere fuori dal controllo di Aheno. La legge può richiedere conservazione o divulgazione limitate; se ciò incide su una richiesta, la risposta dovrebbe spiegarlo quando consentito.
| Azione | Cosa controlla | Cosa non fa |
|---|---|---|
| Elimina account Aheno | Identità Aheno e record del servizio | Annullare la fatturazione Apple |
| Annulla abbonamento App Store | Rinnovi futuri Apple | Eliminare account Aheno o dati locali |
| Revoca Tempo di utilizzo | Accesso futuro ai Controlli famiglia e protezione | Eliminare piani sincronizzati o account |
| Revoca Salute | Letture future HealthKit | Eliminare i record originali Apple Salute |
| Disattiva condivisione del sonno | Condivisione futura e righe delle notti condivise quando viene disattivato l'ultimo consenso | Eliminare i record originali Apple Salute |
| Disinstalla Aheno | Dati locali dell'app installata soggetti al funzionamento iOS | Eliminare l'account online o annullare la fatturazione |
5. Annulla separatamente l'abbonamento App Store
Eliminare l'account Aheno non annulla un abbonamento App Store. Apple controlla la fatturazione, quindi apri le impostazioni degli abbonamenti Apple e annulla separatamente se non vuoi il rinnovo. Aheno non può farlo per te.
6. Tempo di utilizzo solo sul dispositivo e note locali
Il backend Aheno non conserva mai app selezionate, durata di Tempo di utilizzo, attivazioni del dispositivo, conteggi delle notifiche, tentativi di apertura delle app bloccate, accessi temporanei o valori dei report, quindi un'esportazione dell'account non può includerli e una richiesta di eliminazione sul server non ha nulla da rimuovere lì.
Modifica o cancella regole locali in Aheno, revoca Controlli famiglia nelle Impostazioni iOS e rimuovi l'app quando vuoi che iOS cancelli il suo contenitore locale secondo il funzionamento Apple. Anche intenzione di concentrazione e note private di riepilogo sono locali, non dati dell'account.
7. Controlli su Salute e sonno
Revoca le autorizzazioni di lettura Aheno per sonno e movimento nelle impostazioni di Salute iOS per interrompere letture future. Gestisci o elimina i record originali di Salute con Apple o la fonte che li ha scritti; Aheno non scrive quei record.
Se una versione offre la condivisione del sonno, disattivala per tutti i contatti. Disattivare l'ultima scelta elimina dal servizio Aheno le righe notturne condivise. L'integrazione dell'app attualmente distribuita non attiva il componente di invio.
8. Controlli di notifiche e community
Disattiva le categorie piani, social, marketing o annunci in Aheno senza necessariamente disattivare ogni notifica. Usa le Impostazioni iOS per l'autorizzazione di sistema. L'eliminazione dell'account rimuove i record di notifica registrati tramite il ciclo di vita dell'account.
Elimina singoli post o commenti dove la funzione lo consente, blocca un partecipante, termina un collegamento con un partner di concentrazione o lascia una sfida, oppure invia una richiesta di moderazione. I testi eliminati dei post possono lasciare un segnaposto; l'eliminazione dell'account riguarda il record più ampio.
9. Accesso, copia, portabilità e rettifica
Una risposta può identificare le categorie pertinenti di account, profilo, piano, concentrazione, traguardi, collegamenti, community, notifiche, sicurezza, abbonamento e riepiloghi condizionali del sonno. L'output portabile riguarda le informazioni coperte dalla legge pertinente e tecnicamente detenute da Aheno, non Tempo di utilizzo solo locale o credenziali di pagamento controllate da Apple.
Correggi nell'app le informazioni modificabili del profilo dove disponibile. Scrivi via email quando un campo non può essere corretto direttamente o ti serve contesto su origine, finalità, destinatari o garanzie.
10. Limitazione, opposizione e revoca del consenso
Descrivi il trattamento che vuoi limitare o a cui ti opponi e perché il diritto si applica. Aheno valuterà la richiesta rispetto a base giuridica applicabile, sicurezza, obblighi legali e diritti altrui.
Revoca la scelta separata di condivisione del sonno nella funzione stessa quando disponibile. La revoca controlla il trattamento futuro basato sul consenso; non rende illecito un trattamento precedente lecito. Leggere l'Informativa sulla privacy o accettare Condizioni generali non equivale a consenso esplicito alla condivisione facoltativa del sonno.
11. Risposta, reclami e modello di richiesta
Aheno confermerà e risponderà entro il periodo applicabile alla richiesta e giurisdizione, fatte salve proroghe consentite e verifica dell'identità. La risposta indicherà l'azione adottata o spiegherà un rifiuto e il percorso di reclamo disponibile quando richiesto.
Email suggerita: «Oggetto: Richiesta sui diritti dei dati Aheno. Diritto richiesto: [accesso/rettifica/eliminazione/ecc.]. Email dell'account o nome utente: [valore]. Paese: [paese]. Ambito: [funzione o dati]. Formato preferito: [formato].» Inviala a ahenoapp@gmail.com.
Puoi presentare reclamo all'autorità competente per la privacy. Contattare prima Aheno è benvenuto ma non elimina il diritto di contattare un'autorità dove la legge lo prevede.
Eliminare il mio account annulla Aheno Pro?
No. Eliminazione dell'account e fatturazione App Store sono separate. Annulla l'abbonamento nelle impostazioni Apple se non vuoi il rinnovo.
Posso chiedere ad Aheno di esportare il mio report di Tempo di utilizzo?
Il servizio Aheno non può esportare ciò che non riceve mai. Selezioni e valori dei report di Tempo di utilizzo rimangono sul tuo iPhone nel framework protetto Apple.
Cosa dovrebbe includere un'email sui diritti dei dati?
Indica diritto, email dell'account o nome utente, paese pertinente, ambito e formato preferito. Non inviare password, codici Apple, dati della carta o schermate sensibili non necessarie.
