ينبغي أن تكون لكل طلب طريقة واضحة ونتيجة صادقة.

بحسب مكانك والمعالجة، قد تملك حقوق معرفة البيانات الشخصية أو الوصول إليها أو الحصول على نسخة أو تصحيحها أو طلب حذفها أو تقييد المعالجة أو الاعتراض أو تلقي بيانات قابلة للنقل أو سحب الموافقة أو معرفة المستلمين والضمانات أو الشكوى إلى جهة مختصة.

ليست الحقوق متطابقة في كل مكان وقد تكون لها استثناءات قانونية. قد يحتاج Aheno للتحقق من الهوية أو حماية حقوق شخص آخر أو الاحتفاظ بسجل أمان أو قانون محدود أو شرح تعذر تلبية طلب بالكامل.

استخدم أداة الحذف داخل التطبيق لحذف الحساب كاملًا. لأي حق آخر، راسل ahenoapp@gmail.com من بريد الحساب حيث يمكن. حدد الحق وحساب Aheno أو اسم المستخدم المجتمعي والبلد الذي تعتقد أن قانونه ينطبق والمعلومات أو الميزة المعنية والتنسيق المفضل.

لا ترسل كلمة مرور أو رمز مصادقة Apple أو بيانات بطاقة كاملة أو تصدير Health خامًا أو لقطة غير منقحة لمدة استخدام الجهاز. يقتصر التحقق الإضافي على اللازم بصورة معقولة لمنع كشف المعلومات للشخص الخطأ.

• أرسل طلب حقوق بيانات

استخدم إعدادات حساب Aheno واختر حذف الحساب. ينبغي أن يشرح التطبيق الأثر وقد يتطلب مصادقة حديثة. بعد قبول الطلب يجري الحذف بصورة غير متزامنة: تُمحى هوية Firebase ثم يُحذف صف حساب الخدمة والسجلات المرتبطة بالتتابع في قاعدة البيانات.

لا تعتبر إزالة التطبيق أو تسجيل الخروج أو سحب إذن أو إلغاء Pro طلبًا لحذف الحساب؛ لكل إجراء نطاق مختلف.

يزيل حذف الحساب الملف الخاص والخطط والمشروعات والجلسات والنتائج والإنجازات وعضوية المجتمع وسجلات المستخدم واتصالات المشاركة وصفوف النوم المشتركة وتسجيلات الإشعارات وربط الاستحقاق وفق علاقات قاعدة البيانات.

يُزال نص المنشور المحذوف بينما قد يبقى سجل بديل لاتساق الموجز. وقد يبقى إيصال تدقيق محدود باسم مستعار لإثبات إتمام الحذف ودعم التزامات الأمان والقانون. تحتفظ سجلات حركة المجتمع بعنوان IP والمنفذ والإجراء ومراجع الهدف لمدة سنة؛ بعد حذف الحساب يُزال الرابط المباشر بالمستخدم، وقد يبقى ملخص بهوية مستعارة حتى نهاية المدة. قد تستمر سجلات المزود والبنية التحتية والنسخ الاحتياطية الدورية لدورة الاحتفاظ اللازمة دون إعادتها للاستخدام المعتاد.

قد يبقى محتوى نسخه أو صوره شخص آخر قبل الحذف خارج سيطرة Aheno. قد يتطلب القانون حفظًا أو إفصاحًا محدودًا؛ وإذا أثر ذلك على الطلب، ينبغي أن تشرح الاستجابة الأمر حيث يُسمح.

لا يلغي حذف حساب Aheno اشتراك App Store. تتحكم Apple في الفوترة؛ لذا افتح إعدادات اشتراكات Apple وألغِه بصورة مستقلة إن كنت لا تريد التجديد. لا يستطيع Aheno إجراء الإلغاء نيابةً عنك.

• إدارة اشتراكات Apple ↗
• شروط الاشتراك

لا تحفظ خدمات Aheno الخلفية التطبيقات المختارة أو مدة الاستخدام أو مرات رفع الجهاز أو عدد الإشعارات أو محاولات الحجب أو الوصول المؤقت أو قيم التقارير؛ لذلك لا يمكن لتصدير الحساب تضمينها ولا يوجد منها شيء لإزالته بطلب حذف من الخادم.

غيّر القواعد المحلية أو امسحها داخل Aheno، واسحب Family Controls في إعدادات iOS، وأزل التطبيق عندما تريد من iOS مسح حاويته المحلية وفق سلوك Apple. نية التركيز الخاصة وملاحظات المراجعة محلية أيضًا وليست بيانات حساب.

اسحب أذونات Aheno لقراءة النوم والحركة من إعدادات Health في iOS لوقف القراءات المستقبلية. أدِر سجلات Health المصدرية أو احذفها لدى Apple أو المصدر الذي كتبها؛ لا يكتب Aheno تلك السجلات.

إذا أتاح إصدار مشاركة النوم، فأوقفها لكل اتصال. يؤدي إيقاف آخر اختيار إلى حذف السجلات الليلية المشتركة من خدمة Aheno. لا يفعّل التوصيل الحالي للتطبيق المنشور أداة الرفع.

أوقف فئات الخطط أو الاجتماعي أو التسويق أو الإعلانات داخل Aheno دون الاضطرار لإيقاف كل الإشعارات. استخدم إعدادات iOS لإذن النظام. يزيل حذف الحساب سجلات الإشعارات المسجلة ضمن دورة حياة الحساب.

احذف منشورات أو تعليقات منفردة حيث تسمح الميزة، أو احظر مشاركًا آخر أو أنهِ اتصال شريك تركيز أو اترك تحديًا أو أرسل طلب إشراف. قد تترك نصوص المنشورات المحذوفة سجلًا بديلًا؛ ويعالج حذف الحساب سجل الحساب الأوسع.

يمكن للاستجابة تحديد فئات الحساب والملف والخطط والتركيز والإنجازات والاتصال والمجتمع والإشعارات والأمان والاشتراك وملخص النوم المشروط ذات الصلة. ينطبق الإخراج القابل للنقل على المعلومات التي يغطيها القانون ويحتفظ بها Aheno تقنيًا، لا مدة استخدام الجهاز المحلية أو بيانات دفع تتحكم فيها Apple.

صحح حقول الملف القابلة للتعديل في التطبيق حيث تتوفر. راسلنا عندما لا يمكن تصحيح حقل مباشرة أو تحتاج إلى سياق عن المصدر أو الغرض أو المستلمين أو الضمانات.

اشرح المعالجة التي تريد تقييدها أو تعترض عليها ولماذا ينطبق الحق. سيقيّم Aheno الطلب وفق الأساس القانوني المنطبق والأمان والواجبات القانونية وحقوق الآخرين.

اسحب اختيار مشاركة النوم المستقل في الميزة نفسها حيث تُتاح. يتحكم السحب في المعالجة المستقبلية المبنية على الموافقة؛ ولا يجعل المعالجة السابقة المشروعة غير مشروعة. ليست قراءة إشعار الخصوصية أو قبول الشروط العامة موافقة صريحة على مشاركة النوم الاختيارية.

سيقر Aheno باستلام الطلب ويستجيب خلال المدة المنطبقة على الطلب والولاية القضائية، مع التمديدات والتحقق المسموحين. توضح الاستجابة الإجراء المتخذ أو تشرح الرفض ومسار الشكوى المتاح حيث يقتضي الأمر.

بريد مقترح: «الموضوع: طلب حقوق بيانات Aheno. الحق المطلوب: [وصول/تصحيح/حذف/غير ذلك]. بريد الحساب أو اسم المستخدم: [القيمة]. البلد: [البلد]. النطاق: [الميزة أو البيانات]. التنسيق المفضل: [التنسيق]». أرسله إلى ahenoapp@gmail.com.

يمكنك الشكوى إلى جهة الخصوصية المختصة. نرحب بالتواصل مع Aheno أولًا، لكن ذلك لا يلغي حق الاتصال بجهة مختصة عندما يقره القانون.

• نص GDPR الأوروبي ↗
• معلومات KVKK ↗