Запит повинен мати зрозумілий шлях і чесний результат.

Залежно від місцезнаходження й обробки ви можете мати право дізнатися про особисті дані або отримати доступ, отримати копію, виправити їх, запросити видалення, обмежити обробку, заперечити, отримати переносні дані, відкликати згоду, дізнатися про одержувачів чи гарантії та поскаржитися компетентному органу.

Права не всюди однакові й можуть мати правові винятки. Aheno може знадобитися перевірити особу, зберегти права іншої людини, залишити обмежений запис безпеки чи правовий запис або пояснити, чому запит не можна повністю задовольнити.

Для повного видалення облікового запису використовуйте вбудоване керування видаленням. Для іншого права напишіть на ahenoapp@gmail.com за можливості з адреси облікового запису. Укажіть право, обліковий запис Aheno або ім’я користувача спільноти, країну, закон якої, на вашу думку, застосовується, відповідну інформацію чи функцію й бажаний формат.

Не надсилайте пароль, код автентифікації Apple, повні дані платіжної картки, вихідний експорт «Здоров’я» або неприхований знімок «Екранного часу». Додаткова перевірка обмежуватиметься розумно потрібним для запобігання розкриттю не тій особі.

• Надіслати запит про права на дані

Відкрийте налаштування облікового запису Aheno й виберіть дію його видалення. Застосунок має пояснити наслідки й може вимагати нещодавньої автентифікації. Після прийняття видалення асинхронне: ідентичність Firebase стирається, а рядок сервісного облікового запису й пов’язані записи видаляються каскадно в базі даних.

Не вважайте видалення застосунку, вихід, відкликання дозволу чи скасування Pro запитом на видалення облікового запису; кожна дія має іншу сферу.

Видалення облікового запису прибирає приватний профіль, плани, проєкти, сеанси, результати, досягнення, членство й записи користувача спільноти, зв’язки обміну, передані записи сну, реєстрації сповіщень і зіставлення прав доступу відповідно до їхніх зв’язків у базі даних.

Текст видаленого допису прибирається, а позначка може залишитися для цілісності стрічки. Обмежена псевдонімна квитанція аудиту видалення облікового запису може залишатися для підтвердження завершення й потреб безпеки або закону. Журнали трафіку спільноти зберігають IP-адресу, порт, дію й посилання на цілі один рік; після видалення облікового запису прямий зв’язок із користувачем прибирається, а псевдонімний дайджест суб’єкта може залишатися до завершення цього періоду. Журнали постачальників чи інфраструктури та ротовані резервні копії можуть зберігатися протягом потрібного циклу й не повертаються до звичайного використання сервісу.

Контент, скопійований чи знятий на екрані іншою людиною до видалення, може залишитися поза контролем Aheno. Закон може вимагати обмеженого збереження чи розкриття; якщо це впливає на запит, відповідь має пояснити це там, де дозволено.

Видалення облікового запису Aheno не скасовує підписку App Store. Оплатою керує Apple, тому відкрийте налаштування підписок Apple й скасуйте окремо, якщо не хочете продовження. Aheno не може зробити це за вас.

• Керування підписками Apple ↗
• Умови підписки

Сервер Aheno ніколи не зберігає вибрані застосунки, тривалість «Екранного часу», підняття пристрою, кількість сповіщень, спроби блокування, тимчасовий доступ або значення звітів, тому експорт облікового запису не може їх містити, а серверному запиту видалення там нічого прибирати.

Змініть чи очистіть локальні правила Aheno, відкличте сімейний контроль у налаштуваннях iOS і видаліть застосунок, якщо хочете, щоб iOS очистила його локальний контейнер відповідно до поведінки Apple. Приватний намір для зосередження й нотатки підсумків також локальні, а не дані облікового запису.

Відкличте дозволи Aheno на читання сну й руху в налаштуваннях «Здоров’я» iOS, щоб припинити майбутні читання. Керуйте вихідними записами «Здоров’я» або видаляйте їх через Apple чи джерело, яке їх записало; Aheno їх не записує.

Якщо збірка пропонує передачу сну, вимкніть її для кожного зв’язку. Вимкнення останнього вибору передачі сну видаляє передані нічні записи із сервісу Aheno. Поточне підключення випущеного застосунку не активує завантажувач.

Вимикайте категорії планів, соціальних чи маркетингових сповіщень або оголошень усередині Aheno, не обов’язково вимикаючи всі сповіщення. Для системного дозволу використовуйте налаштування iOS. Видалення облікового запису прибирає зареєстровані записи сповіщень у межах життєвого циклу запису.

Видаляйте окремі дописи чи коментарі, де функція дозволяє, блокуйте іншого учасника, припиняйте зв’язок із партнером зосередження або залишайте випробування чи надсилайте запит модерації. Видалені тексти дописів можуть залишати позначку; видалення облікового запису охоплює ширший набір записів.

Відповідь може визначити відповідні категорії облікового запису, профілю, планів, зосередження, досягнень, зв’язків, спільноти, сповіщень, безпеки, підписки та умовних зведень сну. Переносний вивід стосується інформації, охопленої відповідним законом і технічно збереженої Aheno, а не «Екранного часу» лише на пристрої чи платіжних реквізитів під керуванням Apple.

Виправляйте редаговані відомості профілю в застосунку, де доступно. Пишіть, якщо поле не можна виправити безпосередньо або потрібні пояснення про джерело, мету, одержувачів чи гарантії.

Опишіть обробку, яку хочете обмежити або проти якої заперечуєте, і чому право застосовується. Aheno оцінить запит з огляду на застосовну правову підставу, безпеку, юридичні обов’язки та права інших людей.

Відкличте окремий вибір передачі сну в самій функції, коли доступно. Відкликання керує майбутньою обробкою на підставі згоди; воно не робить попередню законну обробку незаконною. Читання Повідомлення про конфіденційність або прийняття загальних Умов не є явною згодою на необов’язкову передачу сну.

Aheno підтвердить отримання й відповість у строк, застосовний до запиту та юрисдикції, з урахуванням дозволених продовжень і перевірки особи. Відповідь зазначить вжиту дію або пояснить відмову й доступний шлях скарги, де потрібно.

Приклад листа: «Тема: запит про права на дані Aheno. Запитуване право: [доступ/виправлення/видалення/тощо]. Адреса облікового запису або ім’я користувача: [значення]. Країна: [країна]. Сфера: [функція або дані]. Бажаний формат: [формат]». Надішліть на ahenoapp@gmail.com.

Ви можете скаржитися компетентному органу з питань конфіденційності. Попереднє звернення до Aheno вітається, але не усуває права звертатися до органу, якщо закон його надає.

• Текст GDPR ЄС ↗
• Інформація KVKK ↗