У запроса должны быть понятный путь и честный результат.

В зависимости от местоположения и обработки вы можете иметь право узнать о личных данных или получить доступ, получить копию, исправить их, запросить удаление, ограничить обработку, возразить, получить переносимые данные, отозвать согласие, узнать о получателях или гарантиях и пожаловаться компетентному органу.

Права не одинаковы повсюду и могут иметь правовые исключения. Aheno может потребоваться проверить личность, сохранить права другого человека, оставить ограниченную запись безопасности или правовую запись либо объяснить, почему запрос нельзя полностью удовлетворить.

Для полного удаления учетной записи используйте управление удалением в приложении. Для другого права напишите на ahenoapp@gmail.com по возможности с адреса учетной записи. Укажите право, учетную запись Aheno или имя пользователя сообщества, страну, закон которой, по вашему мнению, применяется, затронутую информацию или функцию и предпочитаемый формат.

Не отправляйте пароль, код аутентификации Apple, полные данные платежной карты, исходный экспорт «Здоровья» или несокрытый снимок «Экранного времени». Дополнительная проверка будет ограничена разумно необходимым для предотвращения раскрытия не тому человеку.

• Отправить запрос о правах на данные

Откройте настройки учетной записи Aheno и выберите действие удаления учетной записи. Приложение должно объяснить последствия и может потребовать недавней аутентификации. После принятия удаление выполняется асинхронно: идентичность Firebase удаляется, а строка сервисной учетной записи и связанные записи удаляются каскадно в базе данных.

Не считайте удаление приложения, выход, отзыв разрешения или отмену Pro запросом на удаление учетной записи; каждое действие имеет отдельный охват.

Удаление учетной записи удаляет личный профиль, планы, проекты, сеансы, результаты, достижения, членство и записи пользователя сообщества, связи обмена, переданные записи сна, регистрации уведомлений и сопоставления прав доступа согласно их связям в базе данных.

Текст удаленной публикации удаляется, а отметка может оставаться для целостности ленты. Ограниченная псевдонимная квитанция аудита удаления учетной записи может сохраняться для подтверждения завершения и требований безопасности или закона. Журналы трафика сообщества сохраняют IP-адрес, порт, действие и ссылки на цели один год; после удаления учетной записи прямая связь с пользователем удаляется, а псевдонимный дайджест субъекта может сохраняться до конца этого периода. Журналы поставщиков или инфраструктуры и ротируемые резервные копии могут сохраняться в необходимом цикле хранения и не возвращаются в обычное использование сервиса.

Контент, скопированный или снятый на экране другим человеком до удаления, может оставаться вне контроля Aheno. Закон может требовать ограниченного сохранения или раскрытия; если это влияет на запрос, ответ должен объяснять это, где разрешено.

Удаление учетной записи Aheno не отменяет подписку App Store. Оплатой управляет Apple, поэтому откройте настройки подписок Apple и отмените отдельно, если не хотите продления. Aheno не может выполнить такую отмену за вас.

• Управление подписками Apple ↗
• Условия подписки

Сервер Aheno никогда не хранит выбранные приложения, длительность «Экранного времени», поднятия устройства, количество уведомлений, попытки блокировки, временный доступ или значения отчетов, поэтому экспорт учетной записи не может включать их, а серверному запросу удаления нечего там удалять.

Измените или очистите локальные правила Aheno, отзовите семейный контроль в настройках iOS и удалите приложение, если хотите, чтобы iOS очистила его локальный контейнер согласно поведению Apple. Личное намерение для фокуса и заметки об итогах также локальны, а не данные учетной записи.

Отзовите разрешения Aheno на чтение сна и движения в настройках «Здоровья» iOS, чтобы остановить будущие чтения. Управляйте исходными записями «Здоровья» или удаляйте их через Apple либо источник, который их записал; Aheno не записывает эти данные.

Если сборка предлагает передачу сна, отключите ее для каждой связи. Отключение последнего выбора передачи сна удаляет переданные ночные записи из сервиса Aheno. Текущее подключение выпускаемого приложения не активирует загрузчик.

Отключайте категории планов, социальных, маркетинговых уведомлений или объявлений внутри Aheno, не обязательно отключая все уведомления. Используйте настройки iOS для системного разрешения. Удаление учетной записи удаляет зарегистрированные записи уведомлений в рамках жизненного цикла учетной записи.

Удаляйте отдельные публикации или комментарии, если функция позволяет, блокируйте другого участника, прекращайте связь с партнером по фокусу или покидайте задание либо отправляйте запрос модерации. После удаления текста публикации может оставаться отметка; удаление учетной записи охватывает более широкий набор ее записей.

Ответ может определять соответствующие категории учетной записи, профиля, планов, фокуса, достижений, связей, сообщества, уведомлений, безопасности, подписки и условной сводки сна. Переносимый вывод относится к информации, охваченной соответствующим законом и технически хранимой Aheno, а не к данным «Экранного времени» только на устройстве или платежным реквизитам Apple.

Исправляйте редактируемую информацию профиля в приложении, где доступно. Пишите по электронной почте, если поле нельзя исправить непосредственно или нужны пояснения об источнике, цели, получателях или гарантиях.

Опишите обработку, которую хотите ограничить или против которой возражаете, и почему право применяется. Aheno оценит запрос с учетом применимого правового основания, безопасности, юридических обязанностей и прав других людей.

Отзовите отдельный выбор передачи сна в самой функции, когда доступно. Отзыв управляет будущей обработкой на основании согласия; он не делает предшествующую законную обработку незаконной. Чтение Уведомления о конфиденциальности или принятие общих Условий не является явным согласием на необязательную передачу сна.

Aheno подтвердит получение и ответит в срок, применимый к запросу и юрисдикции, с учетом разрешенных продлений и проверки личности. Ответ укажет выполненное действие или объяснит отказ и доступный путь жалобы, где требуется.

Пример письма: «Тема: запрос о правах на данные Aheno. Запрашиваемое право: [доступ/исправление/удаление/и т. д.]. Адрес учетной записи или имя пользователя: [значение]. Страна: [страна]. Охват: [функция или данные]. Предпочитаемый формат: [формат]». Отправьте на ahenoapp@gmail.com.

Вы можете жаловаться компетентному органу по конфиденциальности. Предварительное обращение в Aheno приветствуется, но не лишает права обращаться к органу, если закон его предоставляет.

• Текст GDPR ЕС ↗
• Информация KVKK ↗