하나의 요청에는 명확한 절차와 정직한 결과가 필요합니다.

거주지와 처리에 따라 개인정보를 알거나 접근하고, 사본을 받고, 정정·삭제를 요청하고, 처리를 제한하거나 이의를 제기하고, 이동 가능한 데이터를 받고, 동의를 철회하고, 수령자·보호조치를 알아보고, 관할 기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.

권리는 지역마다 같지 않으며 법적 예외가 있을 수 있습니다. Aheno는 신원 확인, 타인 권리 보호, 제한적인 보안·법적 기록 유지, 요청을 전부 승인할 수 없는 이유 설명이 필요할 수 있습니다.

전체 계정 삭제에는 앱의 삭제 기능을 사용하세요. 다른 권리는 가능하면 계정 이메일에서 ahenoapp@gmail.com으로 요청하세요. 요청하는 권리, Aheno 계정 또는 커뮤니티 핸들, 적용된다고 생각하는 법률의 국가, 관련 정보·기능, 원하는 형식을 명시하세요.

비밀번호, Apple 인증 코드, 전체 결제 카드 정보, 원본 건강 내보내기, 가리지 않은 스크린 타임 스크린샷은 보내지 마세요. 추가 확인은 잘못된 사람에게 공개하는 것을 막기 위해 합리적으로 필요한 범위로 제한합니다.

• 데이터 권리 요청 이메일 보내기

Aheno 계정 설정에서 계정 삭제 작업을 선택하세요. 앱은 영향을 설명해야 하며 최근 인증을 요구할 수 있습니다. 승인 후 삭제는 비동기로 처리됩니다. Firebase 식별정보를 제거하고 서비스 계정 행과 관련 기록을 데이터베이스 연쇄 삭제로 제거합니다.

앱 제거, 로그아웃, 권한 철회, Pro 취소를 계정 삭제 요청으로 생각하지 마세요. 각각 범위가 다릅니다.

계정 삭제는 데이터베이스 관계에 따라 비공개 프로필, 계획, 프로젝트, 세션, 결과, 업적, 커뮤니티 멤버십·사용자 기록, 공유 연결, 공유 수면 행, 알림 등록, 이용권한 매핑을 제거합니다.

삭제된 게시물 본문은 제거되지만 피드 일관성을 위한 삭제 표시가 남을 수 있습니다. 완료 증명과 보안·법적 의무를 위해 제한적인 가명 처리된 계정 삭제 감사 영수증이 남을 수 있습니다. 커뮤니티 트래픽 로그는 IP 주소, 포트, 작업, 대상 참조를 1년간 유지합니다. 계정 삭제 후 직접 사용자 연결은 제거되며 가명 처리된 주체 다이제스트는 그 기간까지 남을 수 있습니다. 제공업체·인프라 로그와 순환 백업은 필요한 보관 주기 동안 남을 수 있으며 일반 서비스 이용으로 복귀시키지 않습니다.

다른 사람이 삭제 전에 복사하거나 스크린샷을 만든 콘텐츠는 Aheno의 통제 밖에 남을 수 있습니다. 법률이 제한적인 보존·공개를 요구할 수 있습니다. 요청에 영향을 주면 허용되는 범위에서 응답에 설명해야 합니다.

Aheno 계정 삭제는 App Store 구독을 취소하지 않습니다. Apple이 결제를 관리하므로 갱신을 원치 않으면 Apple 구독 설정에서 별도로 취소하세요. Aheno는 대신 취소할 수 없습니다.

• Apple 구독 관리 ↗
• 구독 약관

Aheno 백엔드는 선택한 앱, 스크린 타임 사용 시간, 픽업 횟수, 알림 수, 차단 시도, 임시 접근, 보고서 값을 보관하지 않습니다. 따라서 계정 내보내기에 이를 포함할 수 없고 서버 삭제 요청으로 지울 해당 정보도 없습니다.

Aheno에서 기기 규칙을 바꾸거나 지우고 iOS 설정에서 가족 관리를 철회하세요. Apple 동작에 따라 iOS가 기기 저장 공간을 지우게 하려면 앱을 제거하세요. 비공개 집중 의도와 회고 메모도 계정 데이터가 아닌 기기 데이터입니다.

앞으로의 읽기를 멈추려면 iOS 건강 설정에서 Aheno의 수면·움직임 읽기 권한을 철회하세요. 원본 건강 기록은 Apple이나 이를 작성한 출처에서 관리·삭제하세요. Aheno는 그 기록을 쓰지 않습니다.

수면 공유를 제공하는 빌드에서는 모든 연결에서 끄세요. 마지막 수면 공유 선택을 끄면 Aheno 서비스의 공유 밤별 행이 삭제됩니다. 현재 배포 앱 구성은 업로더를 활성화하지 않습니다.

모든 알림을 끄지 않고도 Aheno에서 계획, 소셜, 마케팅, 공지 카테고리를 끌 수 있습니다. 시스템 권한은 iOS 설정을 사용하세요. 계정 삭제는 계정 수명주기를 통해 등록된 알림 기록을 제거합니다.

기능이 허용하는 경우 개별 게시물·댓글을 삭제하고, 다른 참여자를 차단하고, 집중 파트너 연결을 끝내거나 챌린지를 떠나고, 관리 요청을 보낼 수 있습니다. 게시물 본문 삭제 후 삭제 표시가 남을 수 있으며 계정 삭제는 더 넓은 계정 기록을 다룹니다.

응답은 관련 계정, 프로필, 계획, 집중, 업적, 연결, 커뮤니티, 알림, 보안, 구독, 조건부 수면 요약 유형을 확인할 수 있습니다. 이동 가능한 출력은 관련 법률이 적용되며 Aheno가 기술적으로 보유한 정보에 적용됩니다. 기기 내 스크린 타임이나 Apple이 관리하는 결제 인증정보에는 적용되지 않습니다.

가능하면 앱에서 편집 가능한 프로필 정보를 수정하세요. 직접 수정할 수 없는 항목이 있거나 출처, 목적, 수령자, 보호조치의 설명이 필요하면 이메일로 문의하세요.

제한하거나 이의를 제기하려는 처리와 해당 권리가 적용되는 이유를 설명하세요. Aheno는 적용 법적 근거, 보안, 법적 의무, 타인의 권리에 비추어 요청을 평가합니다.

가능한 경우 기능 자체에서 별도 수면 공유 선택을 철회하세요. 철회는 앞으로의 동의 기반 처리를 제어하며 과거의 적법한 처리를 불법으로 만들지 않습니다. 개인정보 처리방침을 읽거나 일반 약관에 동의하는 것은 선택적 수면 공유에 대한 명시적 동의가 아닙니다.

Aheno는 허용된 기간 연장과 신원 확인을 조건으로 요청과 관할권에 적용되는 기간 안에 접수 확인과 응답을 합니다. 응답은 취한 조치를 명시하거나 거절 이유와 필요한 경우 가능한 민원 경로를 설명합니다.

이메일 예시: “제목: Aheno 데이터 권리 요청. 요청 권리: [접근/정정/삭제 등]. 계정 이메일 또는 핸들: [값]. 국가: [국가]. 범위: [기능 또는 데이터]. 선호 형식: [형식].” ahenoapp@gmail.com으로 보내세요.

관할 개인정보 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. Aheno에 먼저 연락하는 것을 환영하지만, 법이 보장하는 당국에 연락할 권리를 없애지는 않습니다.

• EU GDPR 본문 ↗
• KVKK 정보 ↗